20.11.2012
"- Здравствуйте! У Вас зажимы грузовые DIN 1142 для каната диаметром 10 миллиметров и 13 миллиметров есть в наличии?
- Здравствуйте! Есть конечно. Какое количество Вас интересует?"
Это начало каждого диалога, относящегося к описываемой ситуации. Вот только продолжение всегда разное, потому что «интересуемое количество», каждый звонящий называл разное. Кому-то было нужно по пять тысяч каждого наименования, кому-то по семь-десять тысяч и т.д. Был даже момент, когда мы пожалели, что на нашем складе не оказалось определенного количества этих самых зажимов, но потом стало понятно – это один и тот же заказ, просто разные компании собирают нужное заказчику количество по всем поставщикам и друг у друга.
А потом позвонил непосредственно заказчик, и всё стало на свои места. Количество, которое было необходимо заказчику, конечно впечатлило, но если сравнивать его с суммированным количеством всех позвонивших в этот день, то впечатление смазывается.
Тем не менее, заказчику удалось на несколько дней в среде поставщиков грузового крепежа создать такой ажиотаж вокруг нескольких товарных позиций, что они вполне могут претендовать на звание «Товар- мистер Популярность».